-
Veel gestelde vragen
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over je bestelling of over onze producten?
Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over de webwinkel van VVV Schiermonnikoog.
Zo kun je in alle rust je aankoop doen of een mooi eilandcadeautje uitzoeken.
Bestellen en betalen
Hoe kan ik iets bestellen?
In de webwinkel van VVV Schiermonnikoog kies je eenvoudig je favoriete product, bijvoorbeeld een kaart, route of souvenir. Voeg het toe aan je winkelmandje en reken veilig af.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen op Schiermonnikoog?
Op dit moment is het niet mogelijk om tijdens het afrekenen te kiezen voor afhalen. Wil je je bestelling toch graag ophalen op het eiland? Stuur dan een e-mail naar webwinkel@vvvschiermonnikoog.nl. We kijken graag samen naar de mogelijkheden.
Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Na het afronden van je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail met een overzicht van je aankoop.
Verzending en levering
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen. Voor kleine producten zoals kaarten of boekjes zijn de kosten vaak lager.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden binnen vijf werkdagen verzonden.
Retouren en ruilen
Kan ik een product retourneren?
Ja, dat kan binnen veertien dagen na ontvangst. Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn. Neem hiervoor contact op via webwinkel@vvvschiermonnikoog.nl.
Hoe stuur ik iets terug?
Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug naar het adres dat je per e-mail ontvangt.
Producten en inspiratie
Waar komen de producten vandaan?
Veel producten zijn geïnspireerd op de natuur, rust en sfeer van Schiermonnikoog. Sommige artikelen komen van lokale makers of zijn speciaal voor de VVV gemaakt.
Ik zoek een cadeautje met eilandgevoel. Wat raden jullie aan?
In de webwinkel van VVV Schiermonnikoog vind je souvenirs, eilandkaarten en kleine cadeautjes met een vleugje Waddenzee. Perfect als herinnering aan je vakantie of om iemand anders blij te maken.
Contact en service
Hoe neem ik contact op met de VVV Schiermonnikoog?
Je kunt ons bereiken via info@vvvschiermonnikoog.nl of telefonisch via het nummer op onze contactpagina. We helpen je graag verder.
Waar vind ik meer informatie over het eiland?
Op www.vvvschiermonnikoog.nl vind je alles over wandelen, fietsen, overnachten en activiteiten op Schiermonnikoog.
